סדרינה גרינברג נ' חברת איסתא בע"מ ואח'

פסק דין

פסק דין זה מתייחס לתביעת התובעת, וכן לתביעה נוספת שהוגשה בת.ק. 42969-02-12, על ידי הגב' גוריון, ואשר הדיון בשתיהן אוחד. התובעות בשתי התובענות הזמינו אצל הנתבעות טיול מאורגן לצפון איטליה, למשך 7 ימים ו – 6 לילות. מחיר הטיול כלל טיסות, בית מלון על בסיס אירוח של חצי פנסיון, מדריך ואוטובוס צמוד. סמוך למועד הטיול התברר שקרתה תקלה אצל הספק האיטלקי של האוטובוס, האוטובוס שסופק קטן יותר משהוזמן, ולא ניתן יהיה לשתף בטיול את כל הנרשמים. לפיכך, הנתבעות, או מי מהן, הודיעו לתובעות שהן לא יוכלו להשתתף בטיול אותו הזמינו, והוצע להן לנסוע ליעד חלופי, ברצלונה, ולהשתתף בטיול מאורגן באותם תאריכים ובאותם תנאים, טיול שאף היה ארוך ביום אחד, 8 ימים ו – 7 לילות. נאמר לתובעות כי אם הן אינן מעוניינות בכך, הן רשאיות לבטל את הזמנתן ולקבל חזרה את מלוא כספן. שתי התובעות (וגב' נוספת, שלא הגישה תביעה), החליטו להשתתף בטיול לברצלונה.

בתביעתן טוענות התובעות כי הן כלל לא חפצו לנסוע לברצלונה, והן נאלצו להתפשר על יעד זה, לאחר שכבר עשו את כל ההכנות הדרושות לטיול, וכדי לא להישאר בארץ בתקופת החגים. לטענתן הפרו הנתבעות את התחייבותן, ועליהן לפצותן על עוגמת הנפש הרבה שגרמו להן, ולאפשר להן להשתתף בטיול חלופי לאיטליה.

הנתבעות טוענות כי דין התביעה נגדן להידחות מאחר והאחריות לתקלה, רובצת על ספק האוטובוס האיטלקי, והדבר אינו נתון לאחריותן. גם לגופו של עניין, אין מקום לתביעה, לאחר שהתובעות בחרו באופציה של יעד חלופי לברצלונה, ואף נהנו מטיול במשך יום נוסף, ללא כל עלות כספית.

בתום שמיעת העדויות והטענות, הסכימו הצדדים שיינתן פסק דין על דרך הפשרה, לפי סעיף 79א לחוק בתי המשפט [נוסח משולב].

שקלתי את מכלול טענות הצדדים. ניתן להבין את אכזבתן של התובעות שהן לא קיבלו את הטיול אותו הזמינו. עם זאת, אין להתעלם מכך שבסופו של דבר, התובעות בחרו להשתתף בטיול חלופי לברצלונה, שגם היה ארוך ביום אחד מהטיול שהוזמן. בנסיבות אלו, אין כל יסוד לתביעה למתן טיול נוסף, לצפון איטליה. אין גם להתעלם מכך שהטיול הוזמן על ידי התובעות רק סמוך למועד הטיול, כשלושה ימים לפני מועד היציאה, וכעבור יומיים נאמר להן כי הן לא יוכלו להשתתף בטיול.

לאחר ששקלתי את מכלול הטענות, על דרך הפשרה, ומתוקף סמכותי לפי סעיף 79א' הנ"ל, אני מחליטה לחייב את הנתבעות, לפצות את כל אחת מהתובעות בסך של 750 ₪. כל אחת מהנתבעות תישא במחצית מהסכום הנ"ל. הסכומים ישולמו בתוך 30 יום מהיום.

המזכירות מתבקשת לשלוח לצדדים עותק מפסק הדין.

ניתן היום, א' אב תשע"ב, 20 יולי 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: